如何投诉银行第三方恶意催收
答案要投诉银行第三方恶意催收,首先可以直接向银行客服反映情况,要求银行介入调查,银行不作为处理结果不满意,可以向银监会消费者协会投诉。
我们来详细解答一下这个问题。
啥子是第三方催收呢?第三方催收就是银行把催收的活儿外包给其他公司,这些公司有时候为了完成任务,就会采取一些极端的手段,比如暴力催收、骚扰家人朋友等等,这就叫恶意催收。
你遇到了这种情况,首先要做的是保存好所有相关的证据,比如催收电话录音、短信截图等等,你可以直接打银行客服电话,跟他们反映情况,要求银行介入调查。
银行调查后还是没解决问题,你压根儿就没得到银行的回应,那就可以向银监会消费者协会投诉了,这时候,你需要提供之前保存的所有证据,银监会消费者协会会根据你提供的证据来帮你处理这个问题。
提醒大家,遇到恶意催收千万不要慌张,保持冷静,按照正规的途径去解决问题,也要注意自己的征信记录,按时还款,避免不必要的麻烦。
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希望大家都能维护好自己的权益,避免不必要的麻烦。
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