怎么给逾期客户发短信

答案给逾期客户发短信，要直接了当，礼貌而严肃，提醒他们及时还款。

你需要有一个逾期客户的联系方式，这是基本的前提，你可以用以下的短信模板

模板【平台名称】提醒你你的【借款金额】元借款已逾期，请你尽快还款，以免影响你的信用，还款详情请咨询【客服电话】。

这个短信模板简单明了，包含了主要的信息，也有助于提醒客户他们的逾期情况，你也可以根据实际情况，增加一些个性化的内容，

- 客户之前有按时还款的良好记录，可以在短信中加以肯定，鼓励他们继续保持。

- 客户之前已经有协商，了解他们的困难，可以在短信中询问他们的最新情况，表示关心。

- 客户逾期金额较大，可以提醒他们逾期还款产生的后果，比如影响征信记录，甚至被诉诸法律手段。

在发送短信后，也要根据客户的回复和还款情况，适时做出回应，

- 客户表示马上还款，可以表示感谢，并提醒他们的还款方式和账户。

- 客户回复说有困难，可以表示理解，并尝试提供一些解决方案，比如分期还款，延长还款期限。

给逾期客户发短信，要尊重他们，礼貌而严肃，同时也要有耐心，给予他们解决问题的机会，这样，既能维护客户的权益，也能维护自己的权益。

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